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creative thinking
Software

Die winSPUR ist ein Programmpaket mit sehr umfangreichen Möglichkeiten. Gleichzeitig lebt unsere Software auch vom Dialog mit den Anwendern. Ständige Pflege und Weiterentwicklung sind somit sicher gestellt. Alle Neuerungen stehen unseren Kunden im Rahmen des Wartungsvertrages zur Verfügung.

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Programmierung

Eine individuelle Anpassungsprogrammierung ist möglich. Nach Ihren Vorgaben wird ein Konzept erarbeitet, welches nach Klärung aller Fragen programmiert und in die winSPUR eingebunden wird.




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Realisierung

Wir übernehmen die Betreuung Ihres kompletten EDV-Systems vor Ort. Software & Hardware aus einer Hand. Für Sie als Anwender ist sicher gestellt, dass in Ihrem Unternehmen eine funktionierende EDV zur Verfügung steht. Sie erhalten Sie bei uns Schulungen in den Bereichen Soft- und Hardware, Betriebsorganisation und Finanzbuchhaltung.

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Hotline / Support

steht unseren Kunden im Rahmen des Wartungsvertrages kostenfrei zur Verfügung. Unsere Software ist innerhalb der Automatenbranche weit verbreitet. Referenzadressen von Anwendern jeder Größenordnung benennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

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Zusatzsoftware

Um Erweiterungen unserer winSPUR-Software anbieten zu können, entwickeln wir selber Softwarelösungen (Störungsverwaltung online ) oder erwerben und integrieren Extern-Programme wie DATAContact).

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Hardware

Auch im Bereich Hardware stehen wir Ihnen mit Kompetenz und Fachwissen zur Seite. Wir liefern und installieren Netzwerke, leistungsfähige Rechner, Laptop, Drucker und Peripherie.


winSPUR

Mit winSPUR sind Sie fein raus!

Unsere winSPUR ist ein sehr umfangreiches Programmpaket unter Windows zur Bearbeitung aller in einem Betrieb mit Automatenaufstellung anfallenden Geschäfts vorgänge.Denn wir sind die EDV Spezialisten für die Automatenbranche. Und im Rahmen des Wartungsvertrages stehen unseren Kunden mittels regelmäßigem Update alle Weiterentwicklungen schnell zur Verfügung. Die winSPUR ist auf Sie eingestellt !
Jeder Anwender kann das Programm nach seinen Wünschen individuell voreinstellen und steuern. Hierdurch können die Gegebenheiten im Unternehmen optimal berücksichtigt werden.winSPUR ist mehrplatzfähig und kann eine Vielzahl von Mandanten verwalten. Unsere Kunden erhalten die Software stets komplett, und nicht in einzelnen, kostenpflichtigen Modulen. Warum? Weil die Anforderungen, die an die Verwaltung eines Automaten-Aufstell-unternehmens gestellt werden, im Prinzip für jede Betriebsgröße gleich sind. Jeder Betrieb, ob klein oder groß, sollte mit einer funktionierenden EDV in der Lage sein, alle Aufgaben zu erledigen, die üblicherweise in der Automatenbranche anfallen, derzeit und zukünftig. Deshalb erhält jeder Anwender unsere winSPUR stets komplett. Damit ist sie immer ihren Preis wert. Dieser richtet sich nach Anzahl der Geräte, die im Unternehmen aktuell verwaltet werden (verkaufte Geräte werden nicht berücksichtigt). Betriebe mit wenigen Geräten zahlen einen geringeren Preis, Betriebe mit vielen Geräten zahlen etwas mehr. Aber niemand zahlt zuviel. Unsere Kunden sind keine Einzelgänger. Überregional arbeiten mehr als 270 Automaten Aufstellbetriebe mit unserem Programm.

DataContact

DATAcontact SPUR 7.0 bietet Ihnen...

Für die PC-Software Datacontact steht mit dem aktuellen Release 7.x ab sofort eine neue Version zur Verfügung. Die wesentliche Neuerung sind Dateiübernahmen aus Fernauslesungen (ack,bof) und die Umwandlung in einen Original-DataContcatStreifen für Ihr sortiertes Ablagesystem. Ein mit 2 USB Schnittstellen ausgestatteter DataReader ermöglicht eine schnelle und bequeme Auslesung der VDAI-Geräteprotokolle aufgestellter Geldgewinn-Spielgeräte. Um die Einstellungen für den Betrieb des Datareader vor dem Auslesen und Kassieren vorzunehmen, ist der Einsatz von Datacontact in der Version 7.x notwendig. Damit werden die gewünschten Parameter schnell und unkompliziert definiert und festgelegt. Im Anschluss kann man die ausgelesenen Daten in das Datacontact zur weiteren Bearbeitung übertragen.Eine komfortable Speicherung und Anzeige der übertragenen Daten im Druckstreifenformat, Datenausdrucke (DIN A4) im Datensatzformat, in tabellarischer Form und als Übersicht auf Windows-Drucker Datenausdrucke im Streifenformat auf einen LÖWEN DATAtape-printer oder kompatiblen Streifendrucker, Datenimport von Dateien, die mit Merkur Office erstellt wurden, Datenimport von Daten, die mit dem LÖWEN Auslese-Service-Tool (Pocket-PC) ausgelesen wurden Exportfunktionen für verschiedene Daten (Abrechnungsdaten, Spielesstatistiken, Geldwechsler- daten)zur Weiterverarbeitung in kompatibler Buchhaltungs- und Abrechnungssoftware,(z.B. winSPUR) oder Standardprogrammen (z.B. Microsoft® Excel® und Microsoft® Access®) eine einfache Datensatzverwaltung,filtern, markieren und löschen einzelner oder mehrerer Datensätze nach verschiedenen Vorgaben, kopieren von Datensätzen einzeln oder gruppenweise in andere Dateien, Vergleiche der Abrechnungsdaten von Geldspielgeräten einen frei definierbaren Passwortschutz, Erweiterungen für verschiedene Auslesegeräte von LÖWEN ENTERTAINMENT: DATAreader für kabellose Direktauslesung.

Störungsverwaltung online

täglich anfallende Reparaturen..

lassen sich in einem stetigen Kreislauf ganz leicht online verwalten, gleichgültig, ob Sie 1 Techniker oder 10 beschäftigen. Als Basis hierzu dienen ihre aktuellen Firmendaten aus winSPUR, die jede Nacht frisch in eine Datenbank mit geschütztem Online-Zugriff konvertiert werden. Alle Daten der Objekt,-Geräte,-Personalverwaltung sowie der Störungsverwaltung stehen Ihnen somit an jedem Ort mit Internetanschluss, jedem Fest-PC, Server und allen mobilen Endgeräten zur Verfügung. Die Nutzung der gesamten Verwaltung ist auch ohne winSPUR-Daten möglich, dann müssen die Daten manuell im Webinterface gepflegt werden. Die Störungsaufnahme und Störungsmeldung erfolgt in einem Webinterface durch die Geräteaufsicht vor Ort ( Gastwirt, Spielhallenpersonal ) oder in Ihrer Firma. Bei im Objekt hinterlegtem Techniker findet eine automatisierte Vergabe der Störungen statt, falls kein Techniker vorgegeben ist, findet eine Zuordnung im Büro oder von Zuhause aus statt. Als aktuelle Schnellübersicht für offene Störungen dient eine Timeline mit minütlichem Refresh, die alle Störungsmeldungen in Karteikartenform anzeigt.Hat der Techniker die Reparatur erledigt, markiert er diese entsprechend in seiner To-Do Liste und trägt anschließend in einem Arbeitsnachweis die Erledigtzeit (Verlassen des Störungsobjektes), die benötigte Reparaturzeit in Minuten, die Anfahrtszeit, die gefahrenen Kilometer und notwendige Ersatzteile nebst Bemerkung ein. Dieses Protokoll ermittelt die Reaktionszeit (ErledigtzeitminusMeldezeit) wird abschließend mit dem Störungs-Status ‚erledigt‘ und allen Daten in die Störungstabelle übernommen. Die letzte abzurufende Tabelle ist nicht mehr editierbar und stellt eine unveränderbare Störungsstatik mit Reparatur-Reaktionszeiten, Technikerbewegung, Materialaufwand sowie Zusatzkosten zur Optimierung zukünftiger Störungseinsätze dar und wird bei winSPUR-Ntutzung dortin zurückübertragen.